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Comparación Zendesk Talk vs LiveAgent

Característica	LiveAgent	Zendesk Talk
Registro de tickets	✅Sí	✅Sí
Chat en vivo	✅Sí	✅Sí
Centro de llamadas	✅Sí	✅Sí
Autoatención	✅Sí	✅Sí
Facebook	✅Sí	✅Sí
Twitter	✅Sí	✅Sí
Instagram	✅Sí	✅Sí
Viber	✅Sí	✅Sí
WhatsApp	✅Sí	✅Sí
Base de conocimientos	✅Sí	✅Sí
Foro de clientes	✅Sí	✅Sí
Automatización y reglas	✅Sí	✅Sí
API	✅Sí	✅Sí
Respuesta de voz interactiva (IVR)	✅Sí	✅Sí
Llamadas de video	✅Sí	❌No
Historial ilimitado	✅Sí	✅Sí
Sitios web ilimitados	✅Sí	✅Sí
Botones de chat ilimitados	✅Sí	✅Sí
Tickets/Correos ilimitados	✅Sí	✅Sí
Grabación de llamadas ilimitada	✅Sí	✅Sí
Soporte 24/7 ilimitado	✅Sí	✅Sí

Transferencia de datos gratuita

Los miembros de nuestro servicio de soporte están listos para ayudarte con lo que necesites, ¡así que no dudes en contactarnos! Mientras transferimos tus datos, puedes tomar un descanso y esperar hasta que puedas usar tu nueva cuenta LiveAgent y ofrecer el mejor soporte a tus clientes.

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¿Qué tipo de datos puedo migrar desde Zendesk Talk?

Gente

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Tickets

Migra tickets, archivos adjuntos, campos de usuario y campos de tickets.

Etiquetas

Migra todas las etiquetas de tu departamento y de tus tickets.

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n-3="How much does it cost to migrate from Zendesk Talk to LiveAgent?" answer-3="LiveAgent does not charge any additional fees for Zendesk Talk migration."]

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