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Comparación Kustomer vs LiveAgent

CaracterísticaLiveAgentKustomer
Registro de tickets✅Sí❌No
Chat en vivo✅Sí✅Sí
Centro de llamadas✅Sí❌No
Auto-Servicio✅Sí✅Sí
Facebook✅Sí✅Sí
Twitter✅Sí✅Sí
Instagram✅Sí✅Sí
Viber✅Sí❌No
WhatsApp✅Sí✅Sí
Base de conocimientos✅Sí✅Sí
Foro de clientes✅Sí❌No
Automatización y reglas✅Sí✅Sí
API✅Sí✅Sí
Respuesta de voz interactiva (IVR) ✅Sí❌No
Llamadas de video✅Sí❌No
Historial ilimitado✅Sí✅Sí
Sitios web ilimitados✅Sí✅Sí
Botones de chat ilimitados✅Sí✅Sí
Tickets/correos ilimitados✅Sí✅Sí
Grabación de llamadas ilimitada✅Sí❌No
Soporte 24/7 ilimitado✅Sí❌No
Agent availability

Migra a LiveAgent hoy mismo

Hacemos todo lo posible para proporcionar la mejor experiencia de cliente posible para ayudarte a hacer tu mejor trabajo. Obtén acceso a nuestro increíble sistema de tickets que puede manejar todos los canales importantes de los clientes. Está respaldado por una variedad de funciones e integraciones. También ofrecemos un servicio de atención al cliente 24/7 para todo el mundo.

¿Qué datos y archivos puedes migrar?

Tickets

Toda la comunicación con tus clientes desde todos los canales

Personas

Contactos, grupos de contactos y perfiles de agentes

Etiquetas

Etiquetas para ayudarte a mantener las cosas organizadas

Conjunto de herramientas multicanal respaldado por excelentes funcionalidades

Crea satisfacción del cliente y aumenta la productividad de los agentes con las herramientas adecuadas apoyándote. Añade software de base de conocimientos y Viber a tu sistema de tickets y empieza a cubrir los canales de comunicación más utilizados. 

Cada uno de ellos está respaldado por funciones de productividad que facilitan tu trabajo. Además, LiveAgent puede integrarse con más de 140 aplicaciones. Crea flujos de trabajo unificados y ahórrate el tener que cambiar entre varias aplicaciones.

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Todos los canales importantes de atención al cliente bajo un mismo techo

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Experimenta la satisfacción del cliente con LiveAgent

Entendemos que la disponibilidad con los clientes es un aspecto importante de una gran servicio de soporte. Es por eso que nuestros equipos de asistencia están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarte o brindarte información importante sobre nuestros productos. Contáctanos en cualquier momento a través de correo electrónico , chat en vivo o llámanos. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema y ayudarte con todo lo que necesites.

Cambia a LiveAgent y conviértete en un cliente feliz

Peter Komornik

LiveAgent combina un excelente chat en vivo, emisión de tickets y automatización que nos permiten brindar un soporte excepcional a nuestros clientes.

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