¿Buscando una alternativa a Channels?

Descubre por qué LiveAgent es la mejor alternativa de Channels del mercado

✓ Sin cuota de instalación
✓ Servicio al cliente 24/7
✓ No se requiere tarjeta de crédito
✓ Cancelar en cualquier momento

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¿Cansado de tu software de soporte?

Haz que tu servicio de atención al cliente sea mucho más que un simple centro de llamadas, utilizando LiveAgent. Comunícate con tus clientes vía correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y pon información a disposición de la clientela mediante nuestra base de conocimiento. Pasarse a LiveAgent es fácil y los precios son asequibles.

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30 días de prueba gratuita No se requiere Tarjeta de Crédito

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Tu centro de llamadas rodeado de diferentes canales de clientes.
Prueba LiveAgent.

Ahorra más con LiveAgent

Channels vs LiveAgent de un vistazo

Característica	LiveAgent	Channels
Creación de tickets	✅Sí	❌No
Chat en vivo	✅Sí	❌No
Centro de llamadas	✅Sí	✅Sí
Auto-Servicio	✅Sí	❌No
Facebook	✅Sí	❌No
Twitter	✅Sí	❌No
Instagram	✅Sí	❌No
Viber	✅Sí	❌No
WhatsApp	✅Sí	✅Sí
Base de conocimientos	✅Sí	❌No
Foro de clientes	✅Sí	❌No
Automatización y reglas	✅Sí	✅Sí
API	✅Sí	✅Sí
Respuesta de voz interactiva (IVR)	✅Sí	✅Sí
Llamadas de video	✅Sí	❌No
Historial ilimitado	✅Sí	❌No
Sitios web ilimitados	✅Sí	❌No
Botones de chat ilimitados	✅Sí	❌No
Tickets/Correos ilimitados	✅Sí	❌No
Grabación de llamadas ilimitada	✅Sí	❌No
Soporte 24/7 ilimitado	✅Sí	✅Sí

Potente alternativa a Channels

Ve más allá de las llamadas telefónicas con la ayuda de LiveAgent y provee múltiples alternativas de contacto a tus clientes. Correo electrónico, chat en vivo, redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram, centro de llamadas y base de conocimientos son las herramientas que necesitas para mejorar la atención al cliente. Todo esto está incluido por un precio razonable, no tienes que pagar de más. LiveAgent ofrece tres fantásticos planes pagos que no arruinarán tu presupuesto.

LiveAgent tiene el widget de chat en vivo más rápido disponible en el mercado, con velocidades de visualización del chat de 2,5 segundos. No puedes conseguir nada más rápido que eso. Un widget de chat rápido permite a sus clientes comunicarse con usted rápidamente directamente desde su sitio web.

Convierta a los visitantes de su sitio web en clientes de pago y aumente la interacción.

Tenemos alternativas para todos

Todas las empresas merecen tener un mejor servicio de atención al cliente

Centro de asistencia telefónica

Más allá de muchas otras funciones, LiveAgent también cuenta con un centro de llamadas integrado. ¡Fácil y rápido de instalar!

Con abundantes funciones

Más de 175 funciones para hacer el flujo de trabajo más sencillo y agradable.

Precios asequibles

LiveAgent incluye una gran variedad de herramientas por un precio razonable. Elige uno de nuestros 3 planes pagos o selecciona individualmente las herramientas que deseas utilizar en tu servicio de atención al cliente.

Centro de llamadas disponible

Además de los otras vías de comunicación, también puedes brindar a tus clientes atención telefónica. La instalación solo lleva un momento y permite conectar el navegador, el teléfono o cualquier otro equipamiento de tu preferencia. No es necesario utilizar una aplicación externa, LiveAgent se encarga de todo por usted.

¿Estás preparado para mejorar tu servicio?

¡Obtén más y da más! Eche un vistazo a nuestros fantásticos planes de precios y decida usted mismo.

LiveAgent es el software de soporte técnico para PYMES más valorado y con más reseñas en 2023. Manténgase más cerca de sus clientes y ayúdelos más rápido con LiveAgent.

Ve por qué las empresas se cambian a LiveAgent

Es un placer tener un gran portal que mejore nuestro servicio al cliente.
Roman Bosch , Partly
LiveAgent permite a nuestros agentes proporcionar un soporte mejor, más rápido y más preciso.
Christine Preusler , HostingAdvice
LiveAgent nos ayudó a alcanzar 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas.
Karl Dieterich , Covomo
Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos muy satisfechos con él.
Hendrik Henze , HEWO Internetmarketing
Desde que empezamos a usar LiveAgent nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%
Razvan Sava , Webmaster Deals
Nuestra tasa de conversión de clientes de pago aumentó un 325% el primer mes que instalamos y comenzamos a usar...
Taras Baca , XperienceHR
Tengo que decir, nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional.
Andrej Ftomin , TAZAR Group
Pensamos que LiveAgent es la mejor solución de chat en vivo con diferencia
Matt Janaway , The Workplace Depot
Utilizamos LiveAgent en todos nuestras webs de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividad
Viviane Carter , CSI Products
Con LiveAgent podemos ofrecer a nuestros clientes soporte donde quiera que estén.
Christian Lange , Lucky-Bike
Puedo recomendar LiveAgent a cualquier persona interesada en hacer que su servicio al cliente sea mejor y más eficaz.
Jens Malmqvist , Projure
Estoy seguro de que gastaríamos el 90% de nuestro día ordenando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent.
Catana Alexandru , Websignal
Con LiveAgent somos capaces de mantener a nuestros jugadores felices ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en tasas...
Jan Wienk , All British Casino
¡LiveAgent es fiable, a un precio razonable, y simplemente una gran opción para cualquier negocio online donde la rapidez cuenta!
Allan Bjerkan , Norske Automaten
gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como herramientas para obtener informes.
Sissy Böttcher , Study Portals
Nos encantaLiveAgent - hace que dar soporte a nuestros clientes sea fácil.
Peter Koning , TypoAssassin
Nos gusta ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de soporte. Por eso elegimos LiveAgent.
Aranzazu F , Factorchic
Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionándonos.
Rick Nuske , MyFutureBusiness
LiveAgent nos ahorra cientos de valiosos minutos cada día haciendo que el servicio al cliente sea claro y ordenado.
Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
Agentes ilimitados, correo electrónico, redes sociales e integración telefónica. Todo eso por menos de lo que estábamos pagando con nuestro...
Rafael Kobalyan , Betconstruct
Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él.
Martin Drugaj , Atomer
Es una solución rentable que puede ayudarle con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales.
Ivan Golubović , AVMarket
Responder correos electrónicos de Outlook era difícil de administrar. Con LiveAgent estamos seguros de que cada correo electrónico es respondido...
Rustem Gimaev , Antalya Consulting Language Center
LiveAgent es tan impresionante. En pocos minutos y con muy poco tiempo y esfuerzo lo tenía funcionando sin problemas.
Randy Bryan , tekRESCUE
Recomiendo encarecidamente el producto LiveAgent, no sólo como alternativa a Kayako, sino también como una solución mucho mejor con valor...
Timothy G. Keys , Marietta Corporation
El equipo de soporte siempre respondió rápidamente con soluciones rápidas para implementar.
Mihaela Teodorescu , eFortuna
Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a realizar un seguimiento estadístico de lo que más necesitan...
Hilda Andrejkovičová , TrustPay
Vemos LiveAgent como una gran herramienta para comunicarse con los clientes.
Alexandra Danišová , Nay
LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también.
Samuel Smahel , m:zone
En pocas palabras - LiveAgent supera a todo lo que hay en este, o incluso más altos, rangos de precios.
David Chandler , Volterman

¿Quiere comparar LiveAgent con otro software de centro de llamadas?

¿Tienes curiosidad por ver cómo estamos a la altura de otras soluciones populares de centros de llamadas? Consulta nuestras páginas de comparación y descubre todo lo que tenemos para ofrecer.